一、工作职责
1、项目全周期管理:
负责项目从启动、规划、执行到收尾的全过程管理,确保项目按时、按质、按预算交付。
制定项目计划(范围、进度、成本、质量、风险等),并跟踪执行。
2、技术方案支持:
与团队协作,深入理解客户需求,提供定制化的技术解决方案(如产品演示、架构设计、POC测试等)。
编写技术方案书、投标文件、可行性分析报告等。
3、客户沟通:
参与客户技术交流,解答技术问题,引导客户需求匹配公司产品或服务。
协助完成客户拜访、技术宣讲及产品培训。
作为客户主要对接人,管理客户需求变更,定期汇报项目进展,维护客户关系。
4、风险控制:
识别项目风险,制定应急预案,确保项目目标达成。
5、文档与交付:
负责项目文档(需求文档、验收报告、总结报告等)的编写与归档。
6、市场洞察:
跟踪行业趋势、竞品动态,提炼产品技术优势,协助优化市场策略。
7、团队协作:
协调内外部资源,联动项目、产品、研发、运维团队,推动跨部门协作,解决项目瓶颈,反馈客户需求并推动解决方案落地。
二、任职要求
1、教育背景:
本科及以上学历,计算机、通信、电子工程、信息技术、自动化等相关专业优先。
2、经验要求:
3年以上售前/技术支持/解决方案/项目管理经验。
熟悉航空物流行业领域、技术及生态。
3、技能要求:
①技术能力:
熟悉项目管理流程,掌握项目管理相关技术及工具,确保项目按时、按质、按预算交付。
能独立完成技术方案设计、标书撰写及演示。
具备范围管理、成本控制、进度管理、质量管理等实战能力。
熟练使用Office(Excel/PPT/Word)及项目管理软件。
②软技能:
优秀的协调沟通、表达能力,能快速理解并引导客户需求,高效推动团队和客户达成共识。
较强的PPT制作与演讲能力,逻辑清晰,具备问题分析与解决能力。
具备团队协作精神及抗压能力,能同时管理多个并行项目。
4、其他:
持有行业认证者优先(如软考、PMP、Prince2、CSM、CISSP、AWS认证等)。
有大型项目招投标经验或成功案例优先。