工作职责
1、产品全周期执行与协助:参与医院院级产品从规划到优化的全流程工作,协
助完成产品需求收集、方案落地及迭代跟进;结合医疗业务场景(如专科服务、
健康管理等)落实产品运营策略,确保产品传递医疗服务的“专业、可信赖”价
值。
2、多平台产品运营支持:协助统筹线上(美团、大众点评、高德、健康 160、
口碑等)+线下院级产品运营工作,参与各渠道产品运营工作,参与平台产品信
息维护、活动上线、用户反馈收集等执行类工作,助力多平台医疗产品的销售转
化。
3、跨团队协作与资源对接:协同品牌营销组、市场拓展组、临床科室、新媒体
运营团队等,参与医疗服务价值向产品形态转化过程;为医疗品牌活动提供产品
端的执行支持,保障产品与各环节协同推进。
4、数据梳理与产品优化辅助:协助开展患者购买行为、多平台运营数据的收集
与初步分析,梳理用户需求和产品改进线索,辅助产品体系(产品组合、服务流
程)的优化工作。
任职要求
1、工作经验:3 年及以上产品运营或相关工作经验,有医疗健康行业产品运营
经验者优先(如参与过医院产品运营、医疗服务类产品推广等)。
2、产品运营能力:了解产品全生命周期运营逻辑,能高效执行产品运营相关工
作;对医疗场景有一定认知,可结合医疗行业的业务特性参与产品落地。
3、渠道平台运营参与:熟悉美团、大众点评、高德、健康 160 等生活服务平台
的基本运营规则,能配合完成平台产品的日常运营与维护工作。
4、学习与协作:具备良好的学习能力,能快速掌握医疗产品相关知识;拥有优
秀的跨团队协作意识及良好的沟通能力,可准确对接各团队需求并推动执行。
加分项
1、有医疗产品在美团、大众点评等平台的运营执行案例(如参与过不同渠道平
台医疗产品上线、活动执行,助力产品曝光或转化提升)。
2、熟悉小红书、抖音、视频号等医疗垂类新媒体平台的内容与产品传播逻辑,
能辅助输出结合新媒体的产品传播思路。