性质: 国企
规模: 100-499人
行业: 服务业
地址: 广东省广州从化区温泉镇温泉西路38号
客房服务管家
3K-4.5K/月
工作地点：广东/广州 | 工作年限：不限 | 学历：大专
环境好
年终奖
五险一金
包食宿
有年假
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陈小姐
HR主管 · 广东温泉宾馆有限公司
聊一聊
职位描述
1.客房服务管家应熟悉客房管理专业知识和接待礼仪，配合主任做房、检查客房等日常工作。
2.熟悉了解需要接待宾客的情况，根据宾客需求制定VIP宾客和重要团队接待方案，为宾客提供个性化服务并全程跟进。
3.保持与各部门管家的联系和沟通，做好各项服务的衔接，有效安排重要宾客临时性服务需求。
4.负责向重要宾客或其接待人收集宾客反馈意见，建立客吏档案。
5.完成部门总监交待的其他工作任务。
2.熟悉了解需要接待宾客的情况，根据宾客需求制定VIP宾客和重要团队接待方案，为宾客提供个性化服务并全程跟进。
3.保持与各部门管家的联系和沟通，做好各项服务的衔接，有效安排重要宾客临时性服务需求。
4.负责向重要宾客或其接待人收集宾客反馈意见，建立客吏档案。
5.完成部门总监交待的其他工作任务。
公司信息
广东温泉宾馆是广东省人民政府属下的重要政务接待单位之一，现由广东省旅游控股集团直属管理。宾馆位于从化流溪河畔，距广州市区71公里，约1小时车程，是原生态园林宾馆。曾先后接待过毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德、邓小平、叶剑英、杨尚昆、华国锋、江泽民等党和国家领导人，以及美国总统尼克松、越南主席胡志明等外国元首，素有“中南海冬都”之称和“岭南第一温泉”之美誉。宾馆经营范围包括住宿、餐饮、康体娱乐、理疗养生、人文艺术等，现将客房两个区域重新装修，打造成五星级酒店标准，提供订制化的皇金管家服务。
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