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客户服务专员(数据分析方向) 8K-10K/月
工作地点:广东/广州 | 工作年限:不限 | 学历:本科
环境好
年终奖
双休
五险一金
交通方便
有年假
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张中华
HR主管 · 广州市钱大妈农产品有限公司
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职位描述
岗位职责:
1.负责智能客服各个模块基础功能配置,包括服务大厅、服务入口、服务首页、智能路由等。
2.负责根据业务需求和用户需求,进行智能知识采集、知识整理,答案撰写,知识审核,知识更新等工作。并负责对模型整体识别准确率进行标注和训练,收集可用的未识别的相似问法,扩展未覆盖的知识场景,提升模型的识别准确率。

任职要求:
1、熟练掌握计算机操作技能(如Excel、Word等中级以上水平、国家计算机二级证书等);
2、有班级、学生会或社团干部经历,或校级、院级奖学金、三好学生称号者优先;


能力与素质要求:
逻辑性强,认真负责,快速熟悉业务,沟通协调以及抗压能力强。
公司信息
钱大妈是一家专注于社区生鲜领域的连锁品牌,以“不卖隔夜肉”为经营理念,致力于为消费者提供新鲜、便捷的食材。 一、基本信息 公司名称:广州市钱大妈农产品有限公司。 成立时间:2014年5月16日。 总部地址:广州市海珠区。 品牌起源:品牌始创于1995年,2012年正式成立公司。 二、经营模式 钱大妈以“日清”模式和“定时打折”机制为特色,确保所有商品当天售完,不隔夜销售。其产品涵盖蔬菜、水果、肉类、水产、蛋奶等八大生鲜品类,超过500种。此外,钱大妈通过自建仓储配送系统和种植基地,实现食材从采购到店内不超过12小时。 三、发展历程 2012年,品牌正式成立。 2014年,开始在广深地区布局。 2018年,上线会员小程序并启动生鲜无人柜项目。 2019年,成立新零售事业部,拓展线上业务。 2020年,门店突破2000家。 2023年,入选胡润全球独角兽榜。 四、企业愿景与使命 钱大妈的使命是“让每一餐都新鲜”,并以“全球卖菜”为愿景。 五、社会影响与荣誉 钱大妈曾获得“中国农业企业500强”“中国连锁百强企业”“广东连锁企业50强”等荣誉。同时,其创新的商业模式也获得了“CCFA零售业十大创新业态”等称号。 六、业务拓展 截至2021年,钱大妈已在全国30多个城市布局,门店总数突破3400家。其业务不仅覆盖国内主要城市,还拓展至香港等地区。
职位分析
您与该职位的匹配度:
一般
良好
优秀
公司信息
性质: 外资
规模: 1000-9999人
行业: 服务业
地址: 广州市海珠区钱大妈(总部)

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