岗位职责:
1、负责顺电电商平台日常客服接待,订单处理,发票开具及售后服务等日常基础工作;
2、跟进各平台订单的发货,如骑手/快递员到店取货,需协助沟通门店店员、快递员和用户完成发货;
3、每日监控营销数据,交易数据,商品管理,及时提出营销改进措施及优化方案;根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
4、协助店长做好店铺其他日常运营工作,包含但不限于平台活动,小二对接,付费推广,产品上架跟进,费用核销等;
岗位要求:
1、熟练使用Office办公软件,会PS软件的基本操作;
2、本科,通过CET-4,电子商务或信息技术专业;
3、热爱电商行业,有较强的学习能力;具有吃苦耐劳精神,踏实勤奋,承压能力好,有责任心和耐心;
4、工作积极主动,做事认真、责任心强;具备服务意识,能适应一定的工作压力,具有较强的沟通协调能力;
5、有天猫、京东,美团、抖音任何一个平台工作经验优先;