职位描述
1.搭建企业微信运营体系,确保平台稳定运行并满足业务需求,通过多渠道(外部司机招募广告及平台司机流量等)引导用户添加企业微信,对引流效率及用户基数增长负责
2.制定并执行从司机留资线索到成功转化的SOP,包括线索筛选、初步沟通、深度跟进、转化促成等各个环节。优化话术库与QA库,提升沟通效率与转化率
3.构建用户标签体系,基于司机来源、行为特征、生命周期阶段进行分层分类管理,深度挖掘司机需求,实施差异化运营策略,并持续优化私域触达路径与内容
4.制定私域日常活动玩法,吸引新司机加入并促进已转化司机的留存与活跃
5.积极寻求并建立与相关行业的异业合作关系,通过资源共享与互利共赢,拓宽司机招募渠道,提升品牌形象
职位要求
1.全日制本科及以上学历,具备2-5年O2O领域相关工作经验,熟悉网约车行业者优先
2.精通私域运营玩法,对企业微信平台有深入了解,具备成功搭建并运营企微私域的经验
3.熟练掌握企业微信功能,具备优秀的沟通能力、文案撰写能力及数据分析能力,熟悉互联网运营方法论
4.具备良好的沟通能力和执行力,具备强烈的责任心与大局观,能够有效跨部门协作
5.较强的自我驱动力,善于主动思考,抗压能力强,能够在快节奏的工作环境中保持高效与积极