【岗位职责】
1. 分析商业航天、应急通信、海洋能源等垂直领域客户需求，制定用户增长与留存策略，实现年度活跃客户快速增长；
2. 优化现有卫星通信产品服务体系，设计分级会员、数据增值包等市场化收费模式，提升单客户收入贡献；
3. 建立企业客户定期走访机制，收集客户对卫星带宽、终端兼容性等核心需求，推动研发部门快速落地高优先级功能；
4. 通过A/B测试、用户分群等工具验证运营方案效果，确保产品功能与市场需求快速对齐。
5. 协调公司内部卫星资源，建立资源使用效率监控体系，降低闲置率；
6. 探索与其他航天企业合作，补充卫星容量弹性供给，满足客户突发性通信需求；
7. 搭建客户健康度评估模型，识别高潜力客户并制定专属维护策略，实现存量客户收入高速增长；
8. 建立市场竞争动态看板，定期输出友商产品定价、服务策略对标报告。
【岗位要求】
1. 本科及以上学历，8年以上通信/互联网产品运营经验，3年以上团队带领经验；
2. 有国企市场化改革项目经验者优先，熟悉卫星通信、物联网等ToB服务场景；
3. 客户导向：能快速理解能源、交通等行业客户的真实业务痛点，转化为产品需求文档；
4. 商业敏感度：设计过可规模化复用的产品套餐体系，成功实现从项目制到标准化服务的转型；
5. 落地执行力：擅长在国企流程框架下推动敏捷迭代，曾主导6个月内完成产品从需求到商用的闭环案例。