工作职责
1、制定门店运营战略规划,主导直营/联营/加盟多模式运营策略设计,建立行业竞争力分析模型,输出业态趋势洞察报告与应对方案
2、搭建全渠道获客体系,构建OMO流量漏斗模型,统筹线上线下获客矩阵,设计用户LTV提升路径,优化从首次体验到储值转化的全链路运营策略。
3、精益化运营管理体系搭建,建立包含30+项指标的动态监控体系,搭建智能化运营看板,主导门店分级管理,优化成本结构,定期开展成本分析等
4、搭建门店店长胜任力模型,设计培训体系与认证考核机制,开发标准化运营手册,建立神秘访客质检与TOP店长轮岗机制,提升团队能力
5、牵头开发会员增值服务体系,策划主题活动/P联名,探索VR+新消费场景融合模式,完成创新业务试点落地。任职资格:
1、统招本科及以上学历,5年以上连锁业态(密室/剧本杀/主题乐园优先)区域运营管理经验,管理过50家以上直营门店,具备扭亏为盈案例,精通财务模型,熟练使用BI工
具及SQL.2、具备战略思维,能将企业战略拆解为可执行的运营战术,对年轻消费群体有深刻洞察,擅长打造高执行力团队,具备跨部门资源整合与抗压能力,能适应高频出差与快速决策。
3、有VR/AR等科技娱乐业态操盘经验,具备连锁品牌扩张阶段实战经历优先,持有六西格玛黑带/精益管理相关认证。