任职要求：
1、 具备语音机器人、客服中心系统的建设或运营工作；
2、了解或参与过软件开发或软件系统实施，具备一定技术基础；
3、具有较强的沟通、理解、表达、逻辑思维能力，具备主动意识和用户思维；
4、熟练使用项目管理方法和工具，有PMP或软考中项、高项优先；
5、具备银行智能外呼项目经验且熟悉银行外呼营销类相关业务的优先；
6、熟悉训练师相关工作并能给出建议和指导；
7、可接受全国范围出差。
岗位职责
1、负责对接客户及内部团队的运营统筹协调工作；
2、负责AI业务场景的数据分析及优化方案策略制定，并组织团队实施；
3、负责与客户的业务、技术需求沟通，以及编写相应计划、方案或运营相关文档；
4、负责部分业务场景的配置、优化、标注、测试工作以及对训练师进行指导支持；
6、负责其他省份的项目远程、现场阶段性驻场支撑工作。