岗位职责
运营方案设计:
.负责协助完成项目前期落地调研及整体情况分析;
.负责根据项目调研情况协助设计个性化的项目运营方案;
运营管理:
.负责撰写项目运营台账,定期更新并向领导汇报;
.负责项目运营条线合同签署管理及归档;
.负责项目推进表的更新;
.协助准备项目介绍相关资料;
.负责整理项目相关资料、查询日常数据,收取与支付项目服务费。
.负责做好各端口辅导应用、物料制作、医院培训、突发事件处理、需求收集反馈等工作;
问题解决:
.协助解决项目运行过程中的内外部协调、沟通工作;
.协助处理项目执行过程中的各节点的具体问题;搜集整理相关业务数据,形成各类统计报表;
.协助跟进系统、技术对接进展情况。
项目运营培训:
.开展医患培训,制作培训材料、视频,并对院方相关科室人员进行培训讲解;
.负责药店端:巡检、考核、药店群日常工作管理;
.进行药店端系统培训;
.设计项目相关物料。
项目服务:
.协调医院端、药店端处理患者的异常订单及患者投诉;
.负责项目新品上线动向、动销监控,提醒运行现状与风险提示;
.落实运营项目的客户服务相关制度和流程。
其他:
.完成领导交办的其他工作。
职位要求
学历水平 .本科及以上,营销、管理类、医药专业优先
专业知识 .了解医疗和医药行业知识、相关法规政策
职称/资质 .无
工作经验 .应届生/1年及以上相关工作经验
能力素质 .良好的计划执行、沟通协调、团队协作、学习创新能力
其他 .无