一、岗位要求：
1.遵守宪法和法律，品行端正，无违法犯罪记录；
2.具有良好的品行，无不良嗜好；
3.本科及以上学历，专业不限，2026年应届毕业生；
4.具备良好的语言表达、沟通协调和学习能力，执行力强，具备独立解决问题的素质和能力；
5.熟悉公文写作；
6.能熟练掌握智能化办公软件；
7.身体健康能胜任岗位工作；
8.本岗位的工作地点为广韶高速沿线。

二、工作职责：
1.协助部门负责人处理完成本部门收费、稽查、票证、营运数据统计分析、宣传等各项事务。
2.协助部门负责人完成对收费站日常管理工作的检查、考核、监督及业务指导。
3.负责岗位形成文件材料的日常积累与收集，确保文件材料的完整性和质量要求，按时归档管理。
4.协助部门负责人跟进、落实收费业务年度预算的分解、控制和使用情况。
5.负责完成各种定期统计报表和临时调查表的编制、汇总和上报工作。并对全年的通行费进行预测，定期对各项主要营运数据进行分析，及时跟进通行费计划完成情况。
6.负责核实确认联网拆分结算过程中出现的通行费长短款超限、现金扣款、数据异常流水、完整性异常等异常情况，配合协助做好通行费拆分帐工作。
7.负责核实各收费站每天的通行费收入、长短款、定额路票使用、补交卡费、防逃费金额等情况，以确保银行返回对账单与收费系统数据对应，并形成明细台账。
8.及时制定各类票、证、卡、表单的使用计划，做好票、证、卡、表单的入库验收、保管、发放和日常管理，做好路段内及联网区域内路段之间通行卡的调拨工作，做好通行卡的需求分析和购买。
9.协助部门负责人组织开展防逃费工作，预防和打击逃费行为。
10.利用现场稽查、数据稽查、投诉稽查、专项稽查和图像稽查等方式对全线各收费基层单位人员开展稽查工作，打击营私舞弊行为，纠正不规范工作行为或服务。
11.负责对外部顾客投诉和内部顾客投诉事件进行综合分析、调查、取证，并形成调查处理意见。
12.负责本岗位形成须归档文件材料的收集、整理和归档；
13.负责完成直线领导安排的其它工作。