岗位职责
1.协助客人提供入住、离店的行李运送及行李存放服务;
2.保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3.引领住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目 ;
4. 主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
5. 协助将客人和酒店的信件、包裹、邮件、电报等派送至收件人处,做好店内的各项迎送工作;
6、做好上级领导交代的其他事项。
岗位要求
1.18-30岁,高中学历或同等学历以上语言水平;
2.形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础;
3.身体健康,精力充沛,仪表端庄,吃苦耐劳。