岗位职责:
1、熟悉产品操作,遇到质量问题反馈公司群以便进行产品优化
2、针对海外客户的问题,及时进行答复和解决,并与客户建立良好的粘性互动关系
3、利用公司提供的优质客户资源,以网络聊天的方式与客户沟通,为客户提供咨询,引导客户下单,促成交易;
4、分析、整理归纳顾客反馈的各种售后问题起因,及时上报部门主管,并协助制定处理类似问题方案
任职要求:
1、大专以上学历,英语专业英语四、六级等相关专业优先
2、接受无经验,应届毕业生实习
3、遵守公司各项规章制度,能适应接受倒班制
4、要求有耐心、细心,工作积极,具有良好的团队精神
待遇福利:
薪资:5k-7k/月
无需外出办公,每天8小时工作制 不加班
2、公司为员工提供丰富的中、晚餐
3、购买社保
4、不定期团建聚餐、下午茶
5、享受三节福利
6、公司提供带薪培训(包括岗前培训、在职培训等专业培训)和广阔的职业发展空间