主要职责:
1、负责公司旗下硫都广场商户的日常管理工作,包括管理商户及商户员工服务行为;收集商户经营数据并进行深入分析;对接商户营销推广活动;协调商户进、撤场及装修事宜;跟进商户租金催缴工作等。
2、负责现场管理工作,包括日常商场安全及卫生巡检;处理日常突发事情;做好现场巡检交接反馈;对接物业巡检工作等。
3、负责商户及顾客投诉处理工作,及时填写客诉记录,定期分析客诉问题点并及时反馈责任部门落实整改。
4、协助营销推广工作,推进商户营销活动及场地活动的洽谈与策划。
任职条件:
1、具有良好的客户沟通协调能力,及时应对解决问题的能力;
2、具有良好的组织协助、谈判能力;
3、较强的学习能力、工作责任感和事业心;
4、有商场管理工作1年以上经验。